随着现在(zài)物(wù)流业的发(fā)展,企业的发展(zhǎn),物流(liú)公司(sī)越来越多,要想在(zài)社(shè)会上立足,处于不败之地,客户的服务,开拓市场,人才战略(luè)非常(cháng)重要,但是有(yǒu)一点大(dà)家(jiā)也(yě)不能忽略,那就是一个(gè)有效地制度,制度的(de)创新,把(bǎ)这些都做(zuò)好(hǎo)了,企业才能够越做越强大(dà),发展前景(jǐng)会越来(lái)越好。
任何制度的设计都有一个由初始(shǐ)状态到中间(jiān)状态,再到理想状态的循(xún)序渐进的过程。所以说制度的制订(dìng)是不可能一步到(dào)位的,有(yǒu)一个逐(zhú)步(bù)修订(dìng)并不断完善(shàn)的过程。物流公司也如此。对管理者(zhě)而言,诊断(duàn)物流公司的管理(lǐ)现状(zhuàng),不仅是一个梳理物流公司制(zhì)度(dù)的过程,更重(chóng)要的,它还是管理者了解物流公司管(guǎn)理水(shuǐ)平、企业对制度的依(yī)赖程序以及员工心理承受力和对(duì)制度认可(kě)度的过程。
在物流公司(sī)制度的制订上要保证制度的严肃性、合理性、科学性、完善(shàn)性。以严格(gé)的制度规范企业员工(gōng)的行为,保证企业(yè)向预定的方向(xiàng)发展。任何(hé)制度无论好与不好,关键在于(yú)其是否(fǒu)和物流(liú)公司制度面、策略面相符合(hé);是否与公司的经营策略相连结;这个方法是否(fǒu)可成为帮助(zhù)公(gōng)司(sī)导向目标成功的途径之一;执行面(miàn)、行(háng)政上(shàng)的资源是(shì)否(fǒu)能有效配合;在实施的过程中行政的流程(chéng)是否流畅;公(gōng)司的文化如何等等(děng)。
然后要了解公(gōng)司未来发展的方向,对自身的前(qián)途有(yǒu)一定的打算,并借鉴国内外(wài)成功(gōng)企业的经(jīng)验(yàn),制订出新的制度。具体做法(fǎ)是通(tōng)过(guò)公司内部采用调查问(wèn)卷、访谈(tán)等多种形式,了解员(yuán)工的素质水(shuǐ)平和关注点(diǎn);在(zài)此基础上(shàng)结合(hé)目前的公司现有管理(lǐ)制度和现(xiàn)行物流体(tǐ)系改革,针对该(gāi)公司在(zài)未来发(fā)展的(de)战略(luè)目标,制订出(chū)对员工,各(gè)部(bù)门(mén)考核制度,企业仓储,配送管理制度等等(děng)这些(xiē)规定,因为水(shuǐ)能(néng)载舟,亦能覆舟(zhōu)。员工在管(guǎn)理制度的成败得失方面也同样扮演着十(shí)分关键的角色,在制订制度时,考虑员工接受(shòu)改变的意愿如何(hé)是非常重要的(de)。制度(dù)中必须明(míng)确规(guī)定,对服务的质(zhì)量和(hé)标准进行严格规定(dìng),对(duì)开拓市场有功的单位(wèi)和人员给予重奖(jiǎng)。
在这里(lǐ)物流(liú)公司要建议其他物流公司,不能盲目地制定一些(xiē)不切实际的制度,制度(dù)要有(yǒu)创(chuàng)新,要根据公(gōng)司的(de)具体情况来进行制度一(yī)套完善,有效地管理(lǐ)制度(dù),在制订制度(dù)的时候(hòu),也(yě)要考虑(lǜ)员工的意(yì)愿,所以一个(gè)物流公司要想发展得(dé)很好,任何(hé)方面的问题都要注意到,很重要(yào)的一点就是要让(ràng)客户享(xiǎng)受到很好地服(fú)务。
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